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Falha na Amazon Web Services derruba Pix e apps de bancos neste sábado (7)

Instabilidade em serviços da Amazon Web Services gerou dificuldades no Pix e em aplicativos bancários, segundo relatos de usuários e dados do DownDetector

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Exame.com
07/02/2026, 17:02 • Atualizado em 07/02/2026, 17:03
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Roubos de celulares disparam no carnaval | Divulgação/Tânia Rêgo/Agência Brasil

Roubos de celulares disparam no carnaval | Divulgação/Tânia Rêgo/Agência Brasil

Uma falha generalizada afeta alguns bancos brasileiros e o Pix neste sábado (7). Segundo o site DownDetector, o problema pode ter começado na Amazon Web Services, que teve mais de 134 reclamações nas últimas 24 horas.

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Relatos de usuários nas redes sociais indicam dificuldades para realizar transferências via Pix, acessar aplicativos bancários e concluir pagamentos em diferentes instituições. As queixas envolvem bancos tradicionais e fintechs, como Itaú, Nubank, Santander e outros.

O que é a AWS?

A AWS é a principal provedora de computação em nuvem usada por bancos e instituições de pagamento no Brasil. Parte relevante dos sistemas que sustentam o Pix — como processamento de transações, autenticação, segurança e escalabilidade — opera em ambientes hospedados na plataforma da Amazon. Assim, falhas pontuais na nuvem podem gerar efeitos em cascata sobre diversos serviços ao mesmo tempo.

Até o momento, nem a Amazon, nem o Banco Central se pronunciaram oficialmente sobre a origem exata da instabilidade. Bancos afetados também não detalharam se houve indisponibilidade total ou apenas degradação de desempenho.

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