Claro fora do ar? Usuários reclamam de instabilidade na internet da operadora nesta segunda (24)
Site Downdetector registrou aumento de reclamações por volta das 7h em vários estados
Giovanna Tuneli
Usuários relatam instabilidade na operadora Claro em vários estados do Brasil nesta segunda-feira (24). De acordo com o site de monitoramento Downdetector, o pico do problema ocorreu por volta das 7h. O motivo de 81% das queixas é a internet móvel.
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A empresa se manifestou sobre a instabilidade na rede social X, antigo Twitter. "Verifiquei em meu sistema que já temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a sua compreensão", diz a postagem.
Clientes de vários estados, como São Paulo, Distrito Federal, Curitiba, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Paraná, informaram problemas em serviços da operadora Claro.
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A maioria das reclamações no site de monitoramento informa impossibilidade de se conectar ao sinal 5G, resultando em falta de internet. Também há registros de falhas em chamadas e envio de mensagens.
Nas redes sociais, alguns clientes se manifestaram sobre o problema. Confira algumas publicações:
