Resultados

Brasil - 06/05/2025
Procon-SP revela preferências de presentes para o Dia das Mães
Pesquisa aponta itens mais escolhidos e orienta consumidores sobre cuidados nas compras
Brasil - 23/04/2025
Procon-SP multa Nestlé por falta de ingredientes anunciados em embalagens
Empresa pode pagar R$ 13 milhões por infração em Biscoitos Nesfit e Nestlé Creme de Leite
Brasil - 10/04/2025
Procon-SP multa Banco Pan em R$ 13,5 milhões por ligações indesejadas
Banco foi acusado de desrespeitar programa "Não Me Ligue" e incomodar consumidores que optaram por não receber chamadas de telemarketing
Brasil - 11/03/2025
Procon-SP notifica Voepass e Latam após suspensão de voos pela Anac
Órgão cobra esclarecimentos sobre atendimento aos passageiros e medidas adotadas
Brasil - 20/02/2025
Procon-SP multa Sephora em mais de R$ 500 mil por não entregar produtos da Black Friday
Órgão afirma que rede de cosméticos infringiu o Código de Defesa do Consumidor; Sephora diz que está reforçando seu time para "total assistência" aos clientes
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Economia - 16/01/2025
Procon-SP alerta sobre cobrança indevida de taxas extras em pagamentos com PIX
Órgão reforça que o Código de Defesa do Consumidor proíbe tarifas adicionais e orienta consumidores a denunciarem
Brasil - 15/01/2025
Sephora alega problema na cadeia logística após notificação do Procon-SP
Empresa pediu desculpas depois de acumular mais de 1.400 reclamações durante 2024
Brasil - 15/01/2025
Procon-SP notifica Sephora por não entregar produtos vendidos na Black Friday
Empresa acumulou mais de 1.400 reclamações durante 2024 em apenas uma plataforma e tem até sete dias para responder ao órgão
Brasil - 10/01/2025
Procon-SP notifica Enel por falta de energia em 7 de janeiro
Cerca de 650 mil clientes chegaram a ficar sem luz, sendo 150 mil por tempo prolongado
Brasil - 07/01/2025
Procon pede agilidade na reposição de itens no litoral de SP após surto de virose
Medida visa evitar aumento abusivo de preços após queda no estoque de itens essenciais

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