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Prefeitura de SP aciona Procon e cobra Uber e 99 por preços abusivos em dezembro

Empresas têm 10 dias corridos para prestar esclarecimentos e estão sujeitas à multa e suspensão caso não atendam à notificação no prazo

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SBT News
13/12/2025, 14:43 • Atualizado em 13/12/2025, 14:51
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Empresas podem ser multadas por prática abusiva. | Divulgação

Empresas podem ser multadas por prática abusiva. | Divulgação

A Prefeitura de São Paulo, por meio do Procon-SP, notificou as empresas de carro por aplicativo Uber e 99 para esclarecerem alterações nos preços das corridas neste mês de dezembro na capital paulista.

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Nas redes sociais, usuários reclamam dos preços das corridas e relatam valores três vezes maiores nos últimos dias.

Em nota, a Secretaria de Comunicação Social (Secom) disse que "a imposição de preços desproporcionais, sem justificativa técnica ou econômica clara, pode caracterizar prática abusiva". O Procon afirma que a conduta pode configurar violação aos princípios da transparência, da modicidade tarifária e da adequada prestação de serviços, previstos no art. 6º do Código de Defesa do Consumidor.

Segundo a Secretaria Municipal de Justiça, as empresas têm 10 dias corridos para apresentar esclarecimentos. O não cumprimento da notificação no prazo estabelecido pode resultar em multa, suspensão temporária da atividade e outras penalidades.

De acordo com a Uber, o aumento na demanda no mês de dezembro ativou a tabela dinâmica de preços. Já conforme a 99, além da alta demanda, o preço pode ser impactado pelo trânsito e pela chuva.

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