Senacon notifica operadoras de planos de saúde por cancelamentos unilaterais

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), pediu explicações para as operadoras de planos de saúde sobre os cancelamentos unilaterais feitos nos últimos dias.

O sistema ProConsumidor registrou 231 reclamações, enquanto o Sindec Nacional contabilizou 66 ocorrências, e a plataforma consumidor.gov.br recebeu 1753 queixas sobre o tema.

• "Se tirarem o plano de Lorenzo, ele morre", diz mãe após Amil cancelar convênio; entenda

"A Senacon está empenhada em garantir que as operadoras de saúde respeitem os direitos dos consumidores, proporcionando transparência e segurança. Estamos tomando medidas rigorosas para assegurar que esses abusos sejam coibidos e que os beneficiários tenham suas necessidades atendidas com dignidade e respeito", afirmou Wadih Damous, secretário Nacional do Consumidor.

As operadoras receberam um prazo de até 10 dias para enviarem esclarecimentos à Senacon.

Veja os planos e associações notificados:

• Unimed nacional

• Bradesco Saúde

• Amil

• SulAmérica

• Notre Dame Intermédica

• Porto Seguro Saúde

• Golden Cross

• Hapvida

• GEAP Saúde

• Assefaz

• Omint

• One Health

• Prevent Senior

• Assim Saúde

• MedSênior

• Care Plus

• Unidas - União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde

• FenaSaúde - Federação Nacional de Saúde Suplementar

• Abramge - Associação Brasileira de Planos de Saúde

• Ameplan - Associação de Assistência Médica Planejada