Black Friday: site reúne 18 dicas para não cair em golpes

A proximidade da Black Friday 2026 acende um alerta para os consumidores diante do avanço dos golpes digitais, que incluem anúncios fraudulentos e a clonagem de sites com o uso de inteligência artificial (IA). Para evitar prejuízos, é importante verificar a autenticidade das ofertas e a reputação das lojas antes de finalizar uma compra.

Um levantamento feito pelo site Reclame AQUI aponta que 87% dos consumidores pretendem utilizar ferramentas de IA para encontrar descontos neste ano. Por outro lado, o percentual de compradores expostos ao risco de fraudes envolvendo a tecnologia passou de 26%, em 2025, para 32%, em 2026. Além disso, cerca de 63% afirmam não saber identificar anúncios falsos gerados por algoritmos.

Como evitar golpes na Black Friday?

Entre as principais medidas estão acompanhar a variação dos preços, avaliar o histórico das lojas e verificar se as promoções são legítimas. Também é importante conferir os endereços eletrônicos, evitar links suspeitos e adotar cuidados para proteger dados pessoais e bancários durante as transações.

Confira as 18 dicas para comprar com mais segurança:

1. Monitore os preços: acompanhe os valores antes da Black Friday;
2. Consulte o histórico: use comparadores para confirmar os descontos;
3. Compare o custo total: considere produto, frete, cupons e cashback;
4. Pesquise a reputação da loja: consulte avaliações no Reclame AQUI;
5. Leia opiniões de clientes: confira relatos positivos e negativos;
6. Defina um orçamento: evite compras por impulso;
7. Revise o carrinho: confira preços e serviços extras;
8. Verifique o frete: veja se a entrega compromete o desconto;
9. Acompanhe o pedido: guarde comprovantes e rastreamento;
10. Desconfie de pagamentos exclusivos: tenha cautela com lojas que aceitam apenas Pix ou boleto;
11. Confira as regras de troca: compras online permitem arrependimento em até sete dias, conforme a legislação;
12. Verifique vendedores em marketplaces: pesquise quem vende e entrega o produto;
13. Valide links suspeitos: utilize o Detector de Site Confiável do Reclame AQUI;
14. Prefira lojas bem avaliadas: verifique a reputação da empresa;
15. Proteja seus dados: informe dados pessoais apenas em sites oficiais e seguros;
16. Use cartão virtual: prefira essa opção em compras online, quando disponível;
17. Confira a URL: procure erros de digitação e endereços suspeitos;
18. Verifique compras internacionais: confira prazos, impostos e taxas alfandegárias.

Antes de finalizar a compra, vale confirmar a autenticidade do site, comparar preços e verificar a reputação do vendedor. Com essas precauções, o consumidor pode reduzir os riscos de fraude e aproveitar melhor as ofertas.