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Governo lança guia para compras seguras e conscientes na Black Friday

Cartilha visa ajudar público a não cair em golpes presenciais ou virtuais nas compras de fim de ano

Imagem da noticia Governo lança guia para compras seguras e conscientes na Black Friday
Governo federal lançou guia para orientar os consumidores nesta Black Friday | Cido Coelho/SBT News/Imagem gerada por IA
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O Ministério da Justiça e Segurança Pública lançou, no último sábado (23), uma cartilha para orientar o consumidor nas compras de fim de ano.

+ 60% dos brasileiros não pretendem fazer compras na Black Friday

O Guia de Defesa do Consumidor para a Black Friday, elaborado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), traz dicas para quem pretende fazer compras presenciais ou online durante a Black Friday, quando diversas empresas oferecem produtos com preços atrativos.

No guia, o consumidor encontra orientações sobre como realizar compras com segurança, além de uma lista de direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

O material disponibilizado pelo governo também alerta sobre lojas e descontos que podem ser enganosos e oferece orientações sobre as condições e formas de pagamento ofertadas pelo comércio.

+ Brasileiros pretendem gastar até R$ 3 mil durante Black Friday

O documento inclui ainda informações sobre a quem recorrer em caso de problemas com as compras, fornecendo os contatos das procuradorias de defesa do consumidor e da própria Senacon.

+ Acesse aqui o guia elaborado pelo governo para a Black Friday (pdf)

Fuja da "Black Fraude"

Para não cair em golpes na Black Friday para não virar uma Black Fraude, é necessário ficar atento tanto para compras na internet ou em lojas físicas, Esta é uma época que aumentam muito os golpes.

+ Faturamento da Black Friday de 2024 deve chegar a R$ 5,2 Bilhões, aponta CNC

O SBT News separou algumas dicas abaixo para se proteger:

Evite cair em golpes na internet

Ao fazer compras na internet, é importante ficar muito atendo sobre a existência da loja e em ofertas muito tentadoras | Cido Coelho/SBT News/Imagem gerada por IA
Ao fazer compras na internet, é importante ficar muito atendo sobre a existência da loja e em ofertas muito tentadoras | Cido Coelho/SBT News/Imagem gerada por IA
  • Desconfie de preços muito baixos.
  • Compre apenas em lojas conhecidas. Verifique se o site tem uma conexão segura, como o ícone do cadeado ao lado do link e o "https".
  • Use o cartão virtual para pagamentos, garantindo mais segurança às suas compras online.
  • Cuidado com links enviados por mensagens e e-mails. A oferta muito tentadora pode ser uma cilada.
  • Não forneça dados pessoais e desconfie de links enviados sobre supostas promoções.

Evite cair em golpes nas lojas físicas

Na Black Friday é importante ficar atento ao fazer compras ou você terá problemas | Cido Coelho/SBT News/Imagem gerada por IA
Na Black Friday é importante ficar atento ao fazer compras ou você terá problemas | Cido Coelho/SBT News/Imagem gerada por IA
  • Se for pagar na maquininha, verifique se o visor está funcionando corretamente e se você consegue ver o valor a ser pago. Caso esteja danificado ou apagado, não use o equipamento e peça outra máquina ao atendente.
  • Antes de finalizar a compra, pergunte sobre a política de trocas e devoluções de produtos para evitar problemas futuros.
  • Proteja seu cartão físico, mantendo-o em um lugar seguro e acessível. Assim, você evita clonagem ou roubo em locais movimentados.
  • Ao fazer um pagamento com cartão, insira ou aproxime-o na máquina você mesmo e não o entregue ao atendente.
  • Ao fazer um pagamento por PIX, verifique com atenção os dados da loja para evitar que o valor pago seja enviado para outra conta.
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