Black Friday teve 17% mais reclamações do que no ano passado

As promoções da Black Friday ainda não chegaram ao fim, mas o número de reclamações deste ano já superou o de 2016, com alta de 17%. A propaganda enganosa liderou entre as queixas dos consumidores, que também denunciaram problemas com a finalização da compra e a divergência de valores. Para especialistas em direito do consumidor, a recomendação é nunca comprar pelo impulso e pesquisar ao máximo antes de fechar negócio. Para quem já decidiu e quer aproveitar as ofertas, a dica é acompanhar a Cyber Monday na segunda-feira, que promete ofertas online de produtos eletrônicos: