Resultados

Brasil - 28/11/2025
Black Friday 2025 deve faturar R$ 5,4 bilhões e gera mais de 1,8 mil reclamações
Atrasos na entrega, descontos irreais e cancelamentos lideram as queixas no dia mais intenso do varejo
Economia - 23/12/2025
Social commerce, smartphones e itens para o lar: as tendências que marcaram a Shopee em 2025
Plataforma destaca os produtos que mais atraíram consumidores e as estratégias que impulsionaram vendas ao longo do ano
Brasil - 15/04/2023
Sites de e-commerce são "verdadeiros camelódromos", diz Fernando Capez
Ex-diretor do Procon-SP travou uma guerra contra Shopee por causa de pirataria
Brasil - 29/11/2025
Amazon lidera reclamações na Black Friday, aponta Procon-SP
Empresa registra o maior número de queixas entre consumidores; atrasos e falta de entrega são as principais reclamações
Brasil - 26/02/2025
Não gostou do seu presente e precisa trocar? Veja quais são os seus direitos
Código de Defesa do Consumidor define quando a troca é obrigatória e quais são os prazos para produtos com defeito
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Economia - 12/04/2022
Em 3 anos, Procon-SP registra alta de 653% em reclamações de compra online
Principais demandas são referentes ao atraso ou não entrega do produto
Economia - 02/06/2023
Estados definem em 17% a taxa de ICMS para compras em sites internacionais
Ministério da Fazenda oficializou a medida que ainda não tem prazo para ser implantado
Brasil - 08/01/2025
Como empreender na internet? Veja 10 passos para montar sua loja online em 2025
E-commerce brasileiro pode faturar R$ 204,3 bilhões este ano; veja quais nichos devem crescer no país e ferramentas que podem ajudar
Brasil - 25/12/2024
Compras de Natal: consigo trocar meu presente ou devolvê-lo? Veja perguntas e respostas
Regras variam de acordo com o local onde o produto foi comprado ou motivo da troca; veja o que fazer em cada situação
Tecnologia - 25/11/2024
Governo lança guia para compras seguras e conscientes na Black Friday
Cartilha visa ajudar público a não cair em golpes presenciais ou virtuais nas compras de fim de ano

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