Shopee abre 4 centros de distribuição e prepara Black Friday

A Shopee vai destinar R$ 23 milhões em cupons de desconto para a Black Friday de 2026 e vai lançar novos quatro centros de distribuição no Brasil.

A partir de quarta-feira (28), a empresa inicia sua maior temporada de compras no Brasil com ofertas e benefícios, incluindo descontos de até 50% OFF e cupons de até R$ 100. Em novembro, além da Black Friday, a campanha reúne a 7ª edição do '11.11 – A Maior Liquida do Ano', que terá R$ 25 milhões em cupons de desconto.

Os investimentos anunciados pela companhia nesta terça-feira (27), fazem parte de sua estratégia para disputar as vendas de fim de ano. Com as unidades, a plataforma afirma ter ampliado em 60% sua capacidade de processamento de pedidos em relação ao período das campanhas de novembro de 2025.

As estruturas foram abertas entre agosto e outubro nas regiões metropolitanas de Recife, Rio de Janeiro, Vitória e Blumenau. A empresa também triplicou a área operacional de sua unidade em Piracicaba, no interior de São Paulo, e abriu mais de 14 mil vagas efetivas e temporárias até o fim do ano.

"Com essas unidades, vamos aumentar nossa capacidade de processamento em mais de 2,4 milhões de pacotes por dia", afirmou Tiago Freddi, diretor de logística da Shopee, à EXAME.

A combinação de descontos e expansão logística ocorre em um período de disputa entre plataformas de comércio eletrônico pela atenção dos consumidores.

"Considerando essas expansões, nossa capacidade aumentou mais de 60% neste ano, em comparação com a temporada de compras do ano anterior. O objetivo é ampliar a capacidade da operação, aumentar a velocidade e a confiabilidade e oferecer um serviço melhor aos clientes e vendedores", reforçou o executivo.

Segundo o diretor de logística, a capacidade de entregar os pedidos em menos tempo acompanha a oferta de cupons e frete grátis durante a temporada de compras.

Grande aposta no 11.11

Antes da Black Friday, a empresa realizará a sétima edição da campanha 11.11, no dia 11 de novembro. Para a data, serão destinados outros R$ 25 milhões em cupons de desconto. As duas campanhas também terão cupons de frete grátis para compras a partir de R$ 10.

“O 11.11 é a nossa maior data do ano em volume de vendas, e deve ser também neste ano. É quando fazemos os maiores investimentos, tanto em marketing e cupons quanto no esforço dos vendedores para trazer ofertas", conta Felipe Piringer, diretor de Marketing da Shopee.

A programação inclui a promoção 1 ano de Shopee Grátis, maratonas de lives, uma ação surpresa e ofertas em mais de 30 categorias. Entre os destaques estão o Dia de Grandes Marcas das Lojas Oficiais e o Menor Preço do Ano em produtos selecionados de eletrônicos, beleza, moda, lifestyle e automotivo.

Durante a temporada, os consumidores terão acesso a cupons diários de desconto e de frete grátis a partir de R$ 10, produtos selecionados com o Menor Preço do Ano no 11.11 e parceria com marcas.

Na Black Friday, assinantes do Shopee VIP também terão acesso a descontos de 50%, conforme as condições da campanha. Com mais de 1 milhão de inscritos, o Shopee VIP oferece cupons ilimitados de frete grátis, cupons de desconto e outras vantagens exclusivas nas Datas Duplas, além de prioridade no atendimento e benefícios de parceiros.

“O programa Shopee VIP, lançado há alguns meses, já tem mais de 1 milhão de usuários. É um programa de assinatura, por R$ 9,90 por mês, e vem crescendo bastante", explicou Felipe Lima, Diretor de Desenvolvimento de Negócios e Fulfillment.

“A campanha do 11/11 começa oficialmente amanhã, com o ‘Esquenta 11/11’ e cupons já liberados. Teremos uma semana dedicada ao Pix e, no dia 11, uma campanha com o Nubank. A Cyber Monday cai neste ano no dia da primeira parcela do 13º salário, então deve ser um dia bem forte".

Momento desafiador do varejo

As vendas do varejo brasileiro recuaram 3,9% em setembro, na comparação com o mesmo mês de 2025, descontada a inflação, segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), divulgado nesta terça-feira, 13. Foi o 16º mês consecutivo de queda real registrado pelo indicador.

O resultado é o pior para setembro desde 2020, quando o varejo teve retração de 7,9%. O desempenho também representa uma piora em relação a agosto, mês em que as vendas caíram 2,2% em termos reais.

O cenário no setor também se mostra desafiador com diversas empresas operando com margens baixas, concorrência de marketplaces e multinacionais, juros altos e disputa por preço, com grandes representantes do setor em recuperação judicial.