Tam pode ser punida por problemas no check-in em todo Brasil
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De acordo com a Infraero, 30% dos voos da Tam, entre meia-noite e 13h desta sexta-feira, 2, sofreram atrasos de mais de 30 minutos. No aeroporto mais movimentado do país, em Congonhas, São Paulo, as filas atravessaram o saguão.
A Tam admitiu que o problema no sistema de check-in afetou todas as operações da companhia. Os cartões de embarque e as etiquetas de bagagem tiveram que ser preenchidas a mão. A explicação da Tam não convenceu a Agência Nacional de Aviação Civil.
A ANAC convocou a direção da companhia para dar explicações sobre os problemas. Além disso, a agência abriu um processo administrativo e poderá determinar até a suspensão de bilhetes pela companhia para evitar mais transtornos para os passageiros.
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