O Carnaval é uma das festas mais aguardadas pelos brasileiros. No entanto, em meio à euforia das celebrações, é importante que os consumidores estejam atentos para evitar práticas abusivas, golpes e descumprimento do direito do consumidor.

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Segundo a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), uma das principais medidas preventivas é em relação aos meios de pagamento. Como os dias de folia são de aglomeração, a recomendação é desabilitar a função de pagamento por aproximação no cartão, evitando transações não autorizadas em caso de furto ou perda.

Veja outras dicas para evitar golpes:

Compra de ingressos: proteja-se de fraudes

A aquisição de ingressos para blocos, festas e eventos deve ser feita com cautela. Golpistas costumam criar sites falsos e ofertas enganosas para atrair consumidores desavisados. Para evitar problemas:

• Dê preferência a compras em plataformas oficiais e reconhecidas pelo mercado;

• Exija nota fiscal e guarde os comprovantes de pagamento;

• Caso um evento seja cancelado, o consumidor tem direito ao reembolso integral, conforme estabelece o CDC;

• Em casos de mudanças unilaterais ou descumprimento da oferta, exija solução imediata junto à empresa ou recorra aos órgãos de defesa do consumidor.

Hospedagem e transporte: atenção antes de reservar

Quem pretende viajar no período carnavalesco deve redobrar a atenção com reservas de hospedagem e serviços de transporte. Para evitar surpresas desagradáveis:

• Leia atentamente os termos do contrato antes de fechar a reserva;

• Verifique a reputação da empresa em sites de avaliação e junto aos órgãos de defesa do consumidor;

• Solicite informações detalhadas sobre tarifas adicionais, políticas de cancelamento e reembolso;

• No caso de transporte por aplicativo, confira previamente o valor estimado da corrida para evitar cobranças abusivas.

Alimentação e consumo: exija transparência nos preços

Bares, restaurantes e ambulantes devem seguir as normas de precificação e qualidade dos produtos em qualquer época do ano. Os consumidores devem:

• Exigir cardápio com preços visíveis antes de realizar pedidos;

• Ficar atentos a cobranças indevidas, como taxas extras não informadas previamente;

• Denunciar produtos vencidos, mal armazenados ou sem indicação de procedência.