Influenciadores digitais estimulam vendas da Black Friday, aponta levantamento

Faltam duas semanas para a Black Friday, realizada tradicionalmente na última sexta-feira de novembro. A projeção para 2025 é de que o comércio eletrônico fature R$ 13,34 bilhões, alta de 14,74% em relação a 2024, segundo a Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (Abiacom).

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Por não coincidir com feriados ou outras datas tradicionais de consumo, o período se tornou estratégico para as marcas, que apostam no engajamento de influenciadores digitais.

Um relatório da EY-Parthenon mostra que 54% dos brasileiros acompanham criadores de conteúdo, índice acima da média global, de 45%. Além disso, 61% dos consumidores afirmam já ter tomado decisões de compra influenciados por posts ou recomendações.

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Com essa visibilidade ampliada, marcas intensificam parcerias com influenciadores durante a Black Friday. Por outro lado, existem relatos de consumidores que compraram óculos, relógios, celulares, perfumes e outros itens anunciados por criadores, mas nunca receberam os produtos. Por isso, é preciso ficar atento.

A influenciadora Gabriela Vasconcelos, que começou com conteúdos de bem-estar e hoje atua também nas áreas de moda e lifestyle, destaca a importância de saber escolher as marcas. “Trabalho apenas com produtos que realmente uso e que fazem parte do meu dia a dia. É isso que passa confiança para quem me acompanha”, explica.

Como se proteger?

A pedido do SBT News, o Procon-SP preparou uma lista de cuidados para não cair em golpes.

1. Desconfie de promessas muito vantajosas. Preços muito abaixo do mercado podem indicar fraude ou produtos de baixa qualidade. Desconfie também de pedidos de pagamento imediato, especialmente via PIX.
2. Verifique se é publicidade. Publicações pagas devem estar identificadas com hashtags como #publi, #publicidade ou #parceriapaga.
3. Pesquise antes de comprar. Consulte a reputação da loja e avaliações de consumidores em sites especializados.
4. Guarde comprovantes e registros. Prints de ofertas, conversas e telas de pagamento podem ser essenciais em caso de reclamação.
5. Desconfie de links diretos em postagens. Prefira acessar o site oficial digitando o endereço no navegador.
6. Exija informações claras. Toda oferta deve apresentar preço, prazo de entrega, condições de pagamento e política de devolução.