Pix fica fora do ar nesta segunda (19) e clientes reclamam nas redes sociais

O Pix está fora do ar nesta segunda-feira (19). Nas redes sociais, usuários reclamaram sobre falhas que afetaram a forma de pagamento em diferentes instituições financeiras. De acordo com o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online, mais de 6 mil reclamações já haviam sido realizadas por volta das 14h40.

A plataforma identificou reclamações sobre o sistema do Banco Central (BC) e também de bancos como Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Inter e Nubank.

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Entre os bancos que já tinham registrado reclamações, estavam:

• Inter;

• Itaú Unibanco;

• Bradesco;

• Banco do Brasil;

• Nubank;

• Santander Brasil;

• Caixa Econômica Federal;

• C6 Bank.

O SBT News entrou em contato com o BC para mais informações sobre o ocorrido. Em resposta, a autarquia informou que as equipes técnicas atuaram na identificação e resolução da causa, e o Pix já está operando normalmente.

Segundo o Banco Central, o serviço do Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT), base de dados operada pela autarquia e que armazena as informações das chaves Pix, apresentou indisponibilidade decorrente de "problemas internos".

Leia a nota na íntegra do BC:

"O Banco Central informa que, das 14h31 às 15h10 desta segunda-feira (19/01), o serviço do DICT (Diretório de Identificadores de Contas Transacionais) apresentou indisponibilidade decorrente de problemas internos.

As equipes técnicas atuaram na identificação e resolução da causa, e o Pix já está operando normalmente."