O vídeo foi gravado por um cliente que visitava o estabelecimento para comprar gelo e presenciou a cena. Nas imagens, o homem leva os produtos à boca antes de colocá-los em uma caixa.
Após a repercussão, moradores da região fizeram uma reclamação que levou a polícia a fechar a unidade. O funcionário alegou que a produção era destinada à família e que estava testando a qualidade do alimento.