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Brasileira relata espera em avião após caos aéreo nos EUA

Decolagens foram suspensas pela agência de aviação por razões de segurança; passageira relata falta de previsão e ausência de assistência para hotel

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Por Antonio Souza e SBT News

A estudante brasileira Michelle Oliveira relatou os momentos de incerteza e apreensão vividos dentro de uma aeronave comercial após a Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA) determinar, nesta sexta-feira (13), o cancelamento temporário de todas as decolagens no país.

A agência reguladora norte-americana justificou a paralisação geral do tráfego aéreo alegando a ocorrência de circunstâncias extraordinárias e motivos de segurança nacional.

Em entrevista concedida ao Jornal do SBT News, a passageira descreveu a falta de informações oficiais nos terminais aéreos e a angústia dos viajantes que tiveram suas viagens interrompidas sem um prazo definido para normalização.

"Eu estava dentro da aeronave quando o piloto recebeu a notícia de que não poderia decolar. Esperamos aproximadamente uma hora e meia a bordo, e depois ele falou que não havia previsão de reabertura do espaço aéreo. Não há prazo algum, e é isso que nos deixa aflitos, pois não sabemos quando voltaremos para casa."

Orientações de calma e regras para remarcação

A brasileira explicou que a equipe de solo e os comissários de bordo atuaram para conter o nervosismo dos viajantes, esclarecendo que se tratava de uma determinação técnica do governo federal e afastando temores sobre ameaças imediatas de atentados terroristas:

As companhias aéreas orientaram os clientes a manterem a calma, assegurando que o controle operacional estava preservado e que a interrupção atendia exclusivamente a ordens do governo.

"A companhia aérea nos orientou a manter a calma, afirmando que a situação estava sob controle e que se tratava apenas de uma paralisação determinada pelo governo, sem risco evidente de atentados. As empresas apenas remarcarão os voos sem custo adicional. O passageiro não tem direito a voucher ou hotel porque, segundo as companhias, não é uma falha operacional delas, mas uma exigência governamental. Nesses casos, elas ficam isentas de prestar essa assistência", completou.

Governo afasta indícios de terrorismo, mas mantém investigações

Em coletiva de imprensa na noite de sexta-feira, o secretário de Segurança Nacional dos Estados Unidos, Markwayne Mullin, afirmou que não há qualquer indício de que a paralisação tenha sido provocada por uma ação terrorista:

O secretário comparou a magnitude operacional da ordem aos atentados de 11 de setembro de 2001, ressaltando que, diferentemente daquele episódio, não existem evidências de atos extremistas. Ele destacou, contudo, que a possibilidade de um ataque cibernético ainda não foi formalmente descartada, embora o foco central das equipes técnicas seja restabelecer os sistemas:

"Não estamos descartando nada no momento, mas o primeiro ponto é fazer com que todos os voos pousem para que estejam seguros", disse.

Mullin informou também que o governo ainda não trabalha com uma data ou horário definidos para a retomada gradual do tráfego aéreo:

"Não temos nenhum prazo. É difícil falar isso, mas queremos ter todos os aviões no solo para que depois possamos recomeçar. Vai levar um tempo. Não é algo que resolvemos em uma hora", afirmou.

O titular da pasta declarou ainda que não há elementos para associar a pane nos aeroportos a instabilidades registradas em serviços da Microsoft no dia anterior, tratando os fatos como mera coincidência, e reforçou que a segurança de quem já estava a bordo não foi comprometida.

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