Pix representou 30% das transações no comércio eletrônico em 2023, diz pesquisa
Meio de pagamento instantâneo ficou atrás apenas do cartão de crédito; popularidade deve crescer até 2027
O Pix se tornou o segundo meio mais popular para pagamentos no comércio eletrônico brasileiro em 2023, atrás apenas do cartão de crédito. É o que mostra um levantamento da Worldpay, que detectou que o sistema de pagamento instantâneo foi utilizado em 30% das compras no e-commerce. Isso representa um aumento de 49% em relação a 2022.
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Essa popularidade ainda deve aumentar. A projeção é que a modalidade de pagamentos conta a conta (A2A), na qual o Pix se encaixa, aumente 27% entre 2023 e 2027. Caso o cenário se confirme, o Pix se tornará o principal meio de pagamento do e-commerce, com 50% das transações, desbancando o cartão de crédito (27%).
A acessibilidade e a rapidez estão entre os fatores que estimulam o uso do sistema de pagamento, o que reduz o abandono de carrinhos de compra. Descontos de até 20% feitos para pagamentos via Pix também incentivam o uso da ferramenta, conforme explica Aciane Marino, Diretora de Finanças e Controladoria da The Sharp Fintech Consultoria.
“Oferecer o Pix como uma opção de pagamento amplia as alternativas disponíveis aos clientes. Os comerciantes também se beneficiam de taxas mais baixas em comparação com as cobradas por cartões de crédito e débito. A redução nos custos de transação permite que os comerciantes aumentem suas margens de lucro ou repassem as economias aos consumidores através de preços mais baixo”, diz Aciane.
Globalmente, apenas 7% do valor transacionado no e-commerce foi feito via A2A em 2023. O levantamento aponta, contudo, que o sucesso do Pix está impulsionando o aumento dos pagamentos online de conta a conta em toda a América Latina. Países como Colômbia e Peru já registram mais de 20% dos gastos online gerados pelo sistema de pagamento.
“A adoção ampla e crescente do Pix está transformando a forma como as transações são realizadas, promovendo eficiência, segurança e inclusão financeira. Como resultado, espera-se que o Pix continue a impulsionar o crescimento do comércio digital e a fortalecer a economia do país nos próximos anos”, projeta Aciane.
