Consumidores têm até essa semana para negociar dívidas no Mutirão Nacional
Instituições financeiras poderão ofertar descontos e prorrogação de prazos
Aqueles que desejam participar do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas têm até essa 6ª feira (31.mar) para realizar o processo. Podem ser negociadas dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades em atraso com bancos ou financeiras - exceto aquelas que tenham bens dados em garantia.
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Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o processo pode ser feito diretamente nos canais oficiais da instituição credora ou pelo portal Consumidor.gov.br. Dependendo da instituição financeira, o consumidor poderá contar com prorrogação de prazos, redução de taxas ou obtenção de recursos adicionais.
"O mutirão promove ainda educação financeira, além da reinserção do consumidor no mercado. A iniciativa faz parte do nosso calendário anual, um esforço permanente dos bancos para auxiliar os consumidores e ajudá-los a equilibrar suas finanças", explica Amaury Oliva, diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban.
No Mutirão realizado em novembro do ano passado, 2,325 milhões de contratos foram renegociados pelos bancos. Com isso, chegou a 24,3 milhões o número total de contratos em atraso repactuados pelo sistema bancário no período da pandemia, entre março de 2020 e novembro de 2022, que superam R$ 1,3 trilhão em saldo devedor.
Como negociar no Mutirão
Ao acessar a plataforma Registrato, do Banco Central, o consumidor pode consultar gratuitamente empréstimos e financiamentos existentes no próprio nome e outras informações do relacionamento com as instituições financeiras, como conta corrente, investimentos e chaves Pix, por exemplo.
Quando for realizar a negociação com a instituição credora, o consumidor deverá informar a dívida que pretende quitar e perguntar quais são as condições oferecidas para o pagamento. Se concordar com o que foi proposto, um acordo de negociação será assinado. Caso não concorde, há a possibilidade do consumidor apresentar uma contraposta.
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