Brasil registrou 28 milhões de fraudes via PIX em 2024, aponta levantamento

Cada vez mais brasileiros estão sendo vítimas de golpes envolvendo o Pix. Entre janeiro e setembro do ano passado, foram registradas 28 milhões de fraudes em todo o país, segundo levantamento da Associação de Defesa dos Dados Pessoais e do Consumidor (ADDP).

De acordo com o estudo 1,6 milhão dos golpes foram aplicados por meio de aplicativos de mensagem. As vítimas perderam, em média, R$ 2.540.

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Ao todo, 53% dos casos envolveram pessoas com mais de 50 anos, grupo mais vulnerável às abordagens.

Banco Central reforça segurança do Pix

Para tentar frear o avanço das fraudes, o Banco Central colocou em operação o novo Mecanismo Especial de Devolução (MED), que aumenta o rastreamento e a possibilidade de bloqueio dos valores transferidos ilegalmente.

A ferramenta será obrigatória a partir de fevereiro de 2026 e promete agilizar a devolução do dinheiro às vítimas.

O especialista em marketing e inteligência de negócios digitais da FGV, Rafael Coimbra, alerta que não.

"O cliente precisa solicitar o estorno e aguardar a análise do banco", diz Rafael

A recomendação dos especialistas é reforçar a segurança dos dados no celular.

É importante ativar senhas em duas etapas, usar impressão digital para acesso e evitar deixar aplicativos financeiros desprotegidos, completa Rafael