Procon multa T4F por problemas em shows de Taylor Swift e no Lollapalooza
Empresa foi multada em R$ 600 mil por falhas na venda de ingressos
O Procon de São Paulo multou a Time For Fun (T4F) em R$ 600 mil por problemas na venda de ingressos para os shows "The Eras Tour", da cantora Taylor Swift, e nas edições de 2020 e 2023 do festival Lollapalooza.
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"As irregularidades constatadas foram por 'serviços inadequados', como falta de respeito às próprias regras da fila virtual, incluindo acesso de consumidores na espera, mesmo quando os ingressos já estavam esgotados; 'vantagem manifestamente excessiva' pelo descumprimento de diversas situações relacionadas à meia-entrada e não devolução da taxa de conveniência quando do cancelamento de show", afirmou o Procon.
Ainda segundo o órgão, o direito à informação também não foi respeitado no site da empresa, que também apresenta "cláusulas abusivas" nas páginas "Perguntas Frequentes" e "Termos e Condições".
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