Moradores não abordados pelo Censo devem recorrer a serviço telefônico
Disque-Censo 137 conta com 120 agentes censitários de pesquisa; ligação é gratuita
Moradores de domicílios onde ainda ninguém respondeu ao Censo 2022 precisam entrar em contato com o Disque-Censo 137. O serviço funciona em todos os estados brasileiros e será disponibilizado de forma gradativa nos municípios de todo o país.
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De acordo com o Instituto Brasileira de Geografia e Estatística (IBGE), a ligação é gratuita e pode ser feita de qualquer telefone fixo ou celular - todos os dias da semana, sempre das 8h às 21h30.
Lançado em 30 de novembro no Piauí e em Sergipe, dois estados onde a coleta se encontra em estágio final, o Disque-Censo 137 é inédito na história dos censos demográficos do IBGE.
Mecanismo
O 137 é um telefone disponibilizado ao IBGE pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e configura um serviço de utilidade pública. As ligações são recebidas por atendentes de uma central de atendimento específica para esse serviço. Para o atendimento, o IBGE conta com 120 agentes censitários de pesquisa por telefone, trabalhando todos os dias (incluindo fins de semana e feriados), das 8h às 21h30.
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