Nubank fora do ar? Clientes relatam que não acessam o aplicativo
Em nota ao SBT News, o banco confirmou a "instabilidade temporária" e que o problema foi solucionado
Usuários relatam problemas de instabilidade e acesso no aplicativo bancário Nubank nesta quinta (29) | Cido Coelho/Montagem/SBT News
O aplicativo bancário Nubank apresenta instabilidade na manhã desta quinta-feira (30).
Acompanhe o SBT News nas TVs por assinatura Claro (586), Vivo (576), Sky (580) e Oi (175), via streaming pelo +SBT, Site e YouTube, além dos canais nas Smart TVs Samsung e LG.
Siga no Google DiscoverDe acordo com o site de monitoramento de serviços na internet Downdetector, o sistema do banco começou a apresentar falhas por volta das 10h18, registrando mais de 120 reclamações.
O principal problema relatado é o login no aplicativo, tanto em dispositivos Android quanto iOS (iPhone), além de falhas nos pagamentos via Pix e outros meios de pagamento online.
Nas redes sociais, há relatos de correntistas reclamando que o aplicativo está fora do ar ou não abre corretamente.
Oscilação no sistema
O Nubank informou, por meio das redes sociais, que seu sistema está instável e que a equipe técnica trabalha para solucionar o problema.
Além disso, o banco orienta os usuários a reiniciarem o aplicativo ou tentarem acessar os serviços mais tarde.
Neste mês, o Nubank tornou-se o terceiro maior banco em número de clientes. Os dados do Banco Central mostram que a instituição passou a ter 100,8 milhões de clientes. O banco digital superou o Itaú Unibanco (98,5 milhões) e o Banco do Brasil (78 milhões), ficando atrás apenas do Bradesco (109 milhões) e da Caixa Econômica Federal (154 milhões).
Atualização: O Nubank procurou o SBT News e enviou uma nota oficial informando que houve um problema temporário e que os sistemas foram reestabelecidos.
"O Nubank informa que houve uma instabilidade temporária, que está integralmente solucionada", diz a nota do banco.
