IA do Serpro vai analisar 20 mil documentos para apoio no serviço público

O Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), em conjunto com a Secretaria de Gestão de Pessoas (SGP), implantou um projeto-piloto para fazer uma "pesquisa inteligente" sobre normativos e regulamentações do Governo Federal.

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Após o anúncio do Plano Nacional de Inteligência Artificial (PBIA), revelado na terça-feira (30), a empresa de tecnologia espera facilitar a compreensão de mais de 20 mil documentos.

Isso é possível a partir da criação de uma IA generativa própria, o Serpro LLM, que ajuda a processar dados sensíveis, garantindo a soberania e governança das informações no setor público e em áreas estratégicas.

Os servidores poderão usar um aplicativo, o Sigepe, para tirar dúvidas e interagir com a IA de forma conversacional, assim como no ChatGPT, Copilot e Gemini, onde você faz a consulta e recebe a resposta que precisa.

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“A pesquisa inteligente tem o potencial de mudar toda a forma como o governo lida com seu regramento jurídico. De início, a tecnologia vai ser usada como subsídio para a elaboração de notas técnicas, pareceres e demais documentos de respostas à consulta dos usuários do Sigepe”, disse o presidente da estatal, Alexandre Amorim.

O Serpro reforça que não exige conhecimento prévio ou avançado para interagir com a ferramenta.

“A tecnologia é capaz de avaliar proposições a partir de outras existentes, e também de aprender com as experiências de cada um dos usuários”, diz a nota do Serpro.

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Com a inteligência artificial (IA), a empresa de tecnologia do governo espera facilitar a análise de documentos que atendem ao cotidiano de mais de 1,3 milhão de servidores públicos que atuam nos órgãos públicos, secretarias e estatais.

"A chegada da IA no serviço público brasileiro contribuirá para a realização das diversas atividades e dos resultados a serem entregues à sociedade. Para fazer frente às complexas demandas e inovar na função pública, entendemos ser necessária a adoção de novas tecnologias e conhecimento aplicado de alta qualidade para desenhar ações que impactem processos concretos de formulação, implementação, monitoramento, avaliação e controle das políticas governamentais no Brasil", avalia o secretário de Gestão de Pessoas do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, José Celso Cardoso Jr.