Relacionamentos com inteligência artificial: risco ou alívio para a solidão?

O impacto da inteligência artificial nas relações humanas pode ser benéfico ou prejudicial, dependendo do uso, da intenção, da frequência e do nível de controle. A solidão e o isolamento social, frequentemente alimentados pelo excesso de conexão digital, estão aumentando, e a IA pode tanto intensificar quanto aliviar esse cenário.

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"A revolução digital transformou profundamente o cenário cognitivo", afirma o psicólogo Michael Scullin.

Embora a tecnologia possa enriquecer as relações humanas, ela não deveria substituí-las. Já existem relatos de pessoas que perderam o prazer em experiências reais devido à dependência das máquinas.

Possíveis benefícios da IA nos relacionamentos

• Acessibilidade a pessoas com fobia social ou dificuldades de locomoção;
• Conexão e entretenimento por meio de redes e fóruns;
• Aprendizado colaborativo em grupos virtuais;
• Apoio emocional por assistentes virtuais em momentos de crise.

A pandemia também evidenciou as vantagens do atendimento remoto: diminuição do deslocamento, maior acesso e redução de riscos.

Principais riscos do uso excessivo da IA

• Isolamento e perda da empatia;
• Vício e dificuldade de lidar com seres humanos;
• Redução cognitiva por dependência da IA;
• Eliminação de vínculos e prejuízo à saúde mental (como alerta o conceito de "demência digital").

A humanidade sempre precisou se adaptar a novas tecnologias. No entanto, o cérebro humano evolui lentamente – e não está preparado para tantas transformações em tão pouco tempo. O excesso de possibilidades gera ansiedade, insegurança e frustração, especialmente entre os mais jovens.

Os desafios das novas gerações e a neurobiologia dos vínculos

As gerações mais recentes enfrentam mais dificuldade em estabelecer vínculos afetivos e lidar com o tempo de espera. Isso tem transformado a maneira como nos relacionamos, inclusive afetivamente, com a própria IA.

Ainda desconhecemos por completo os efeitos dessas novas interações. É fundamental entender o que é saudável e terapêutico, e o que se mostra nocivo.

A neurobiologia das relações humanas revela que os laços afetivos se formam desde os primeiros anos de vida, a partir da interação de hormônios como dopamina e ocitocina. A qualidade desses vínculos influencia amizades, relacionamentos românticos e o bem-estar físico e mental.

Relações duradouras promovem saúde e proteção. Já o isolamento compromete o corpo e a mente – um padrão que se repete ao longo das gerações.

Plasticidade cerebral e novos modelos de relacionamento

O cérebro humano, entretanto, apresenta considerável plasticidade: vínculos positivos ao longo da vida podem reparar traumas e carências emocionais precoces. Somos capazes de manter conexões mesmo na ausência, por meio da memória, do simbolismo e da subjetividade.

A psicanálise contribui para a compreensão de como lidamos com relações interrompidas e frustrações. Ela aponta que cada indivíduo desenvolve mecanismos de defesa para se proteger da dor. Diante das novas relações virtuais, pode ser o momento de criarmos novos modelos de interação.

Como diz Ruth Feldman, para compreender o amor humano e os vínculos que promovem cura, é necessário unir ciência, filosofia e arte.

"O que cura é o contato afetivo de outra pessoa. O que cura é a alegria. O que cura é a falta de preconceito", disse Nise da Silveira.

*Genaldo Vargas é psicanalista e professor de Pós-graduação