A Rota (Rondas Ostensivas Tobias Aguiar) foi acionada para atender a ocorrência e, segundo a polícia, após uma intensa negociação com os assaltantes, todos eles se entregaram e o refém foi libertado com ferimentos vindos de coronhadas recebidas por um dos criminosos.
Além disso, foram apreendidas duas armas no local e um veículo com placa adulterada. Também foi solicitado apoio do GATE (Grupo de Ações Táticas e Especiais) e do Corpo de Bombeiros.
A ocorrência foi registrada pelo 15° Distrito Policial do Itaim Bibi.
