Anúncios no WhatsApp: mudança marca nova fase do aplicativo

O WhatsApp anunciou nesta segunda-feira (16) que começará a exibir anúncios na aba “Atualizações”, onde ficam os canais e os status. A área, usada diariamente por cerca de 1,5 bilhão de pessoas, foi escolhida para concentrar os novos recursos de monetização da plataforma.

A decisão marca uma mudança importante na trajetória do aplicativo, que foi criado com a promessa de manter uma experiência livre de publicidade, compromisso que vinha sendo mantido desde sua fundação, em 2009.

De acordo com a empresa, os anúncios não afetarão as conversas, que seguem protegidas por criptografia de ponta a ponta. O conteúdo de mensagens, chamadas e grupos não será usado para personalização, e os números de telefone também não serão compartilhados com anunciantes. + Dólar fecha a R$ 5,48, menor cotação desde outubro de 2024

A segmentação será feita com base em informações como localização, idioma, idade, canais seguidos e interações anteriores com conteúdos promovidos. A Meta, controladora do WhatsApp, afirma que a privacidade continuará sendo uma prioridade.

Além da veiculação de anúncios, a empresa apresentou outras duas ferramentas com foco comercial: canais poderão cobrar assinaturas mensais para oferecer conteúdos exclusivos, e administradores terão a opção de impulsionar seus canais dentro da aba.

As iniciativas buscam tornar o WhatsApp uma plataforma mais atrativa para criadores e empresas, sem comprometer a experiência de usuários que utilizam o app apenas para fins pessoais.