Reclamações por cobranças bancarias indevidas crescem 30%
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O Procon divulgou dados que mostram que as reclamações por cobranças indevidas de bancos cresceram 28,2% em relação ao mesmo período do ano passado. De janeiro a junho, foram 6 mil queixas.
Segundo orientações do Procon, o cliente deve primeiramente procurar o banco e caso não resolva o problema, deve recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.
Caso chegue ao ponto do nome do consumidor ficar sujo, o banco tem de ressarcir todo o dano material e financeiro que ele teve.
Veja o comentário de Denise Campos de Toledo.
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