Procure ajuda de especialistas para assuntos que não domine

Por vezes, ao gerir uma empresa, pode ser fundamental que você busque ajuda de especialistas, que tenham mais conhecimento do que você, sobre determinados assuntos, para garantir que a empresa esteja no caminho certo. Fazer isso pode lhe poupar tempo, dinheiro e recursos a longo prazo.

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Essa assessoria externa pode ser em qualquer área: jurídica, tecnológica, transformação digital, contábil, fiscal, operacional (para otimizar o negócio), recursos humanos, estratégia…

Enfim, em qualquer área no qual a ajuda externa for complementar e saudável. Isso também vale para empresários, gestores, executivos, consultores, que possam ser contratados por empresários para gerirem suas empresas.

É muito comum também contar com a ajuda de especialistas setoriais -- por exemplo, algum segmento específico como alimentos e bebidas, agro e entre outros --, além de funcionais.

Especialmente quando empresas enfrentam mudanças complexas, a ajuda externa, experiente no tema, pode fazer a diferença.

Entre as vantagens de ter especialistas ao seu lado, está a possibilidade de acesso a visões valiosas, sobre assuntos que você domina profundamente, de maneira que não cometa erros dispendiosos, ocasionados pela falta de conhecimento, por vezes cruciais, e que poderiam ser evitados.

O famoso “barato” acaba saindo “caro” à medida que você salva recursos ao não ser guiado por especialistas, mas perde muito mais ao ter que refazer o que fez mal feito (ou não ótimo), ou mesmo casos mais graves, como perder clientes ou colocar a própria empresa em risco.

Abaixo, relaciono alguns motivos para empresas contratarem ajuda externa.

1. Redesenho operacional ou melhoria de desempenho

Empresa com baixo desempenho operacional, precisando melhorar rapidamente sua eficiência: vários fatores podem ocasionar desempenho abaixo do esperado.

Em alguns casos, o problema pode ser rastreado até indivíduos ou departamentos específicos. Em outros, a questão pode ser sistêmica e exigir abordagem abrangente.

• Se for em ambos os casos, pode ser necessário buscar ajuda de um especialista em redesenho operacional ou melhoria de desempenho, que conseguirá identificar rapidamente as causas raiz do problema e desenvolver planos de melhoria.
• Essa ajuda também fornecerá orientação e apoio aos funcionários, à medida que implementarem as mudanças.
• Em muitos casos, a presença desse profissional pode ajudar a motivar e encorajar os funcionários, que podem ser resistentes às mudanças.

2. Novos desafios e oportunidades

Empresa com desafios ou oportunidades específicas, precisando tomar decisões importantes: empresas podem requerer assistência externa para lidar com situações específicas e pontuais.

• Por exemplo, uma empresa pode estar considerando expandir para um novo mercado e precisa de análises mercadológicas e estudos de viabilidade, ou pode enfrentar uma ação judicial, e precisa de assessoria com o controle de danos.
• Vários exemplos de formas de ajuda podem ser dados aqui, dentre os quais a formação de conselho de administração ou consultivo, cuja atribuição inclui auxílio aos executivos nas tomadas de decisões e direcionamento estratégico.

3. Ouvir uma opinião isenta

Empresa precisa de opinião sem conflito de interesse sobre questões específicas: a empresa pode precisar de opinião objetiva e imparcial sobre determinado assunto, de alguém que não esteja diretamente relacionado com o negócio e, portanto, não tem interesse por uma ou outra solução, mas sim, fará uma análise criteriosa e racional sobre os prós e contras de cada caso.

• Por exemplo, a empresa pode estar considerando mudar seu modelo de negócios e necessita de um terceiro independente, sem viés ou interesse no negócio, para rever o plano de negócios e oferecer recomendação adequada.
• Consultorias independentes podem fornecer esse tipo de trabalho. Elas podem ajudar a facilitar a discussão na empresa, para que todas as partes interessadas tenham a oportunidade de expressar suas opiniões.

4. Reforço na equipe

Empresa com demanda de pessoal extra, temporário ou não, para complementar seu time: isto pode ser devido a uma alta carga de trabalho pontual ou a uma falta de habilidades específicas dentro da organização.

• Existem diversas empresas especializadas em terceirização de mão de obra, desde as mais simples, como serviços gerais, até as mais sofisticadas, como pesquisadores.
• É importante saber onde encontrar habilidades e a experiência necessárias para o momento específico pelo qual a empresa está passando.
• O terceiro contratado pode ajudar a aliviar a carga de trabalho do pessoal interno e auxiliar na entrega eficaz de projetos ou atividades.

5. Ampliar o networking

Empresa almejando acessar rede de contatos e recursos que ainda não possui: expandir redes de contato, objetivando acessar novos mercados, novos clientes, fornecedores, investidores ou fontes de financiamento, é comum.

• Por vezes, é menos custoso alavancar-se na rede de outrem, que levou décadas para desenvolvê-la, do que fazer isso “dentro de casa”, até porque, na maior parte das vezes, a rede de contatos sai da empresa quando os executivos a deixam.
• É maduro o empresário que percebe isso, e valoriza o network do profissional que está contratando para assessorá-lo.
• Em casos de problemas financeiros da empresa, este profissional poderá ainda “emprestar” sua reputação, de forma que a empresa consiga renegociar dívidas ou levantar recursos adicionais necessários para a sua operação.

6. Especialistas são essenciais

Empresa com desafio de promover e implementar mudanças: ao passar por momentos de crise ou mudança, é importante que empresários contratem especialistas. Sabemos que o clínico geral e o cirurgião plástico são médicos, mas um não faz o trabalho do outro, pelo menos de forma eficiente.

• Colocar o futuro da empresa, que está em momento de virada, nas mãos de pessoas inexperientes é colocar a vida de um paciente que acabou de sofrer um acidente nas mãos de um clínico geral. As chances de fracasso são elevadas.
• Especialistas em gestão de mudanças são fundamentais nessas situações, e empresários conscientes, que contam com esse tipo de profissional, tendem a ter mais sucesso.
• Esses profissionais irão ajudar o time da empresa a desenvolver e implementar planos de ação e, por vezes, de sobrevivência.

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