PicPay descarta fraude e diz que não opera consignado
Alvo de operação no DF, empresa afirma que ficará comprovado que nunca houve irregularidade
Fernando Solano, porta-voz do PicPay, em vídeo
Após a operação do Ministério Público do Distrito Federal nesta sexta-feira (19) que teve o PicPay como um dos alvos, Fernando Solano, porta-voz do banco digital, pronunciou-se por meio de vídeo para prestar esclarecimentos.
Acompanhe o SBT News nas TVs por assinatura Claro (586), Vivo (576), Sky (580) e Oi (175), via streaming pelo +SBT, Site e YouTube, além dos canais nas Smart TVs Samsung e LG.
Siga no Google DiscoverA operação Juro Zero investiga descontos irregulares na folha de pagamento de servidores públicos da capital federal.
Segundo Solano, "nunca houve qualquer irregularidade ou cobrança indevida" e isso vai ficar "absolutamente comprovado."
No vídeo, Solano explica o modo de funcionamento da antecipação salarial e diz que ela é diferente do crédito consignado, alvo da operação.
"É uma solução inovadora que respeita o Código de Defesa do Consumidor quanto à transparência para o usuário, além de todas as regras do Banco Central", afirma Solano.
Segundo o porta-voz, na antecipação salarial o banco não tem acesso à folha de pagamento.
"O valor antecipado é definido pelo próprio cliente e disponibilizado em um cartão de uso pessoal gratuito, evitando que as pessoas tenham que recorrer a juros de cartão de crédito, cheque especial e até agiotas. O usuário antecipa parte do salário referente aos dias que já trabalhou naquele mês. Recebe os recursos no cartão na mesma hora, sem custos. No dia do pagamento, o empregador ressarce o banco", explica Solano.
Ele afirma que "o serviço é grátis, sem custo, com opção clara na tela do aplicativo, com destaque para a palavra 'grátis'".
Além do PicPay, o BRB (Banco de Brasília) também foi alvo da força-tarefa.
Leia a nota do PicPay na íntegra
A Antecipação Salarial é um benefício gratuito, oferecido diretamente no aplicativo, sem intermediários e sem cobrança de juros. O usuário antecipa parte do salário referente aos dias já trabalhados no mês e recebe o valor imediatamente em um cartão de uso pessoal gratuito, protegido por biometria facial.
Na modalidade gratuita, o valor é disponibilizado no cartão. Caso o usuário opte por receber o recurso diretamente em conta corrente, a antecipação deixa de ser gratuita e passa a contar com uma taxa operacional, apresentada de forma clara antes da confirmação da transação. No dia do pagamento, o valor antecipado é compensado automaticamente, sem acesso do PicPay à folha de pagamento.
A solução não é crédito consignado nem empréstimo e está estruturada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e com as normas do Banco Central. O PicPay reafirma que não houve qualquer irregularidade ou cobrança indevida na oferta do produto e segue colaborando plenamente com as autoridades competentes.
