Economia

Mais da metade dos consumidores não controla gastos com cartão de crédito, diz pesquisa

Modalidade é usada principalmente para pagar roupas, alimentos e eletrônicos

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Camila Stucaluc
21/07/2025, 07:50 • Atualizado em 21/07/2025, 07:50
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País enfrenta o pior momento de inadimplência dos consumidores | Pexels

País enfrenta o pior momento de inadimplência dos consumidores | Pexels

Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) apontou que o cartão de crédito continua o principal vilão do endividamento dos brasileiros. Segundo os dados, mais da metade dos consumidores (54%) não controla os gastos mensais com o cartão, provocando inadimplência.

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Considerando os últimos 12 meses, o cartão de crédito foi utilizado por 74% dos entrevistados, sendo que 68% optaram pelo uso frequente (todos os meses), enquanto 22% utilizaram a cada dois ou três meses. Os produtos e serviços mais comprados são roupas, calçados e acessórios (51%), supermercado (44%), eletrônicos (41%) e remédios (38%).

Quando questionados sobre o uso do cartão de crédito, 52% disseram que a vantagem é poder parcelar o valor das compras, 34% citaram compras online e 33% apontaram que podem comprar mesmo sem dinheiro disponível. Já entre os que não usam a modalidade, 27% disseram pagar as compras à vista para ganhar descontos ou para evitar tarifas.

“O crédito é um importante aliado do consumidor na hora de adquirir um produto ou bem, mas deve ser utilizado com muita cautela e organização financeira. Se utilizado de forma imprudente, pode se tornar um grande problema nas finanças, levando o consumidor ao superendividamento e à inadimplência”, pontuou o presidente da CNDL, José César da Costa.

Contratação de empréstimos

A pesquisa também analisou a contratação de empréstimo pessoal. Ao todo, 23% dos entrevistados recorreram ao recurso e 14% ao crédito consignado nos últimos 12 meses da realização da pesquisa. A pesquisa apontou ainda que 45% dos empréstimos foram feitos em bancos digitais e 43% nos bancos tradicionais.

Entre os motivos para a contratação do serviço, 25% apontam para o pagamento de outras dívidas, como empréstimos, cartão de crédito ou prestações de compras, 18% para quitar contas de consumo do dia a dia, como água, luz, telefone, e 15% para pagar exames, remédios ou consultas médicas.

“O consumidor precisa ficar atento a todas as taxas e juros envolvidos na contratação do crédito. Além disso, o crédito mais fácil de acessar é normalmente aquele com taxas mais altas. Por isso, o consumidor deve avaliar muito bem antes de usar um cartão ou buscar um empréstimo”, aconselhou Costa.

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