Convênios médicos têm até 21 dias para atender o paciente
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A partir desta segunda-feira, 19, a Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS, determinou que os planos saúde têm um prazo para agendar consultas, exames e cirurgias eletivas.
Para consultas com pediatras, ginecologistas e clínico geral, o convênio tem que marcar em sete dias úteis e outras especialidades, 14 dias. Nutricionista, fisioterapeuta e psicólogo, em 10 dias. Exames laboratoriais em até três dias e procedimentos que exigem maior tecnologia devem ser agendados em até 21 dias.
A operadora deve garantir no prazo uma alternativa de atendimento, seja com médico do município credenciado no plano ou não. Se não for credenciado do convênio médico, o plano tem que se responsabilizar pelo pagamento.
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