Após denúncia do SBT Brasil, Unimed retoma terapias de adolescente com doença degenerativa

A adolescente Júlia Mendonça Cavalcanti, que sofre de uma doença degenerativa, teve as terapias que fazem parte de seu tratamento autorizadas nesta terça-feira (9) após três anos de suspensão pelo convênio Unimed. A autorização ocorreu depois de uma reportagem exibida pelo SBT Brasil, que relatou a história da jovem e de outros pacientes que tiveram tratamentos interrompidos.

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Em reunião entre representantes da Unimed-FERJ, do Procon-RJ, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e da Associação Nenhum Direito a Menos (Anedim), foi decidido criar um comitê de crise para que o órgão de defesa do consumidor intermedie os conflitos. Segundo o Procon, 392 famílias já formalizaram queixas contra a operadora. As terapias de Júlia foram custeadas, mas a família ainda aguarda a liberação de uma cirurgia na coluna.

Há pelo menos dois anos, a Unimed acumula denúncias de cancelamentos de procedimentos essenciais. Uma associação de usuários já reúne cerca de 4 mil pessoas em todo o país, incluindo idosos, pacientes com deficiência e pessoas em tratamento oncológico.

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Em 2023, a ANS autorizou a transferência da carteira de clientes da Unimed Rio para a Unimed-FERJ, que assumiu o atendimento em todo o estado. Entretanto, segundo os usuários, os problemas persistem.