Brasil

Natal: veja como se proteger de golpes durante as compras de fim de ano

Criminosos se aproveitam das aglomerações no comércio de rua e da distração na internet para enganar consumidores

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Emanuelle Menezes
13/12/2023, 16:40 • Atualizado em 17/12/2023, 00:52
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compras de natal

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Com o Natal se aproximando, as compras de fim de ano tomam o tempo dos brasileiros, que vão às ruas ou para a internet em busca dos presentes para colocar embaixo da árvore. No entanto, os consumidores devem redobrar a atenção para não caírem em golpes, tanto nas lojas online quanto no comércio de rua.

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A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta que, nesta época do ano, a aglomeração e a distração na hora de pagar as compras nas lojas e shoppings criam o ambiente ideal para que golpistas descubram sua senha e troquem o cartão.

Também são comuns, segundo a entidade, abordagens de criminosos com páginas falsas que simulam lojas online. É prática dos criminosos, ainda, a criação de perfis falsos de lojas em redes sociais e o envio de promoções inexistentes por e-mail, SMS e WhatsApp.

A Febraban listou 15 dicas para que suas compras de Natal sejam mais seguras. Confira:

Pela internet

1. Nunca clique em links e digite você mesmo o endereço da loja no navegador de internet;

2. Desconfie de abordagens em que alguém diga que há uma grande oportunidade de compra, pedindo que o pagamento seja feito naquele momento para você não perder o produto;

3. Desconfie das promoções em que os preços sejam muito menores que o valor real do produto. Pesquise a média de preços em vários sites conhecidos;

4. Nunca clique em links recebidos em e-mails, mensagens de WhatsApp e pelo SMS. Fique atento ao e-mail do remetente. Empresas de grande porte não utilizam contas privadas como @gmail, @hotmail e entidades públicas sempre usam @gov.br ou @org.br;

5. Sempre use o cartão virtual para realizar compras na internet, aquele com código de verificação temporário;

6. Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Só após essa checagem detalhada, faça a transferência;

7. Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída;

8. Tome cuidado em compras nas redes sociais. Você deve verificar se a página tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também comentários de outros compradores sobre as compras e prazos de entregas;

9. Nunca utilize dados pessoais como senha (data de aniversário, placa de carro, etc), números repetidos ou sequenciais (1111 ou 1234), nem anote senhas em papel, no celular, no computador ou em e-mails;

10. Cuidado com o que compartilha nas redes sociais. Um simples post pode dar muitas informações sobre você para golpistas. O que você compartilha pode ajudar bandidos a conhecer seu perfil e comportamento;

11. Sempre ative a função de segurança "duplo fator de autenticação" em suas contas na internet que oferecem essa opção: e-mail, redes sociais, aplicativos e sistemas operacionais;

12. Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras ou coloque seus dados bancários.

Em lojas físicas

13. Passe você mesmo o cartão na maquininha ao invés de entregá-lo para outra pessoa;

14. Sempre confira o valor da compra na maquininha antes de digitar a sua senha. Proteja o código de segurança do cartão;

15. Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão.

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