Brasil

Pix fora do ar: usuários relatam problemas para acessar serviço nesta quinta (13)

Reclamações começaram a partir das 8h30; problema afeta diferentes bancos e instituições financeiras

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Sônia Xavier
13/02/2025, 13:12 • Atualizado em 13/02/2025, 14:47
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Pix apresenta instabilidade nesta quinta (13) | Divulgação/Marcello Casal Jr./Agência Brasil

Pix apresenta instabilidade nesta quinta (13) | Divulgação/Marcello Casal Jr./Agência Brasil

Clientes de bancos como Banco do Brasil, Bradesco, Inter, Itaú, Nubank e Santander relataram falhas no Pix na manhã desta quinta-feira (13).

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Segundo o site Downdetector, que monitora funcionamento de diversas páginas e serviços online, as reclamações começaram por volta das 8h30 e chegaram a registrar 4.371 notificações até as 9h14.

Site Downdetector mostra reclamações de usuários para acessar Pix de diversos bancos | Reprodução
Site Downdetector mostra reclamações de usuários para acessar Pix de diversos bancos | Reprodução

Os termos "Pix" e "Pix fora do ar" apresentaram aumento expressivo de buscas no Google Trends na manhã desta quinta.

Pesquisas por Pix subiram nesta quarta por causa da instabilidade do serviço. | Reprodução/Google Trends
Pesquisas por Pix subiram nesta quarta por causa da instabilidade do serviço. | Reprodução/Google Trends

O SBT News pediu informações ao Banco Central (BC) e a instituição informou que problema foi causado por "instabilidade momentânea".

"Na manhã desta quinta-feira (13/2), o Banco Central identificou e tomou medidas para resolver um problema no mecanismo de consulta às chaves do Pix. Isso causou uma instabilidade momentânea no sistema. O problema foi resolvido e o sistema funciona normalmente."

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