Segundo a CPTM, passageiros acionaram o botão de emergência entre as estações Comendador Ermelino e São Miguel Paulista, sentido Calmon Viana, abriram as portas do trem e desceram nos trilhos.
Um destes passageiros foi atingido por um trem que circulava no sentido Brás. O resgate foi acionado, mas a vítima morreu no local.
De acordo com a CPTM, o motivo do acionamento do botão de emergência foi uma briga entre passageiros
