Milhas: Saiba como usar seus pontos para não cair em golpes

Na quarta-feira (12) a Polícia Civil de Santa Catarina deflagrou a Operação 123Boletos, que apura a suspeita de fraude em uma empresa que oferecia descontos no pagamento de boletos com milhas. O nome é semelhante ao caso da empresa 123Milhas, que é investigada por ações fraudulentas relacionadas às emissões e vendas de pacotes de viagem desde agosto do ano passado.

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A empresa prometia a compra de pontos, com descontos de até 50% nos boletos, que poderia ser convertido em dinheiro e, com isso, várias pessoas foram enganadas.

Os prejuízos dos golpes passam de R$ 1,5 milhão, sendo que uma das vítimas perdeu R$ 180 mil.

Casos de fraude em milhas e pontos podem acontecer e, por isso, é importante ter cuidados ao adquirir, preservar e consumir as milhas.

No ano passado, segundo a Associação Brasileiras das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), no segundo trimestre do ano passado, houve um aumento de 9,5% no registro no programa de pontos e milhas chegando a 306 milhões de registros.

Por isso, o SBT News traz algumas dicas do site da ABEMF para preservar os pontos, as milhas e não perder dinheiro.

1. Vantagens e desvantagens ao obter milhas e pontos

Antes de compreender sobre os benefícios, vale lembrar que os termos milhas e pontos têm o mesmo significado. A diferença se dá a partir de bancos e redes de crédito.

• Milhas podem ser usadas muito além das passagens aéreas ou pacotes de viagens. Os pontos e milhas permitem a troca por produtos e serviços, até mesmo compras em supermercados, combustíveis, lojas online e pagamentos de contas de água, luz e telefone;

• Pontos e milhas podem render descontos em qualquer compra nos estabelecimentos que fazem parte do programa de milhagem ou pontuação;

• O cartão de crédito é um importante meio de acúmulo de pontos e milhas nos programas de fidelidade, desde que o cartão de crédito seja usado com responsabilidade;

• Não precisa aumentar os gastos para ter benefícios no programa de fidelidade. Os programas de milhagem oferecem diversas opções de resgate para quem tem poucos pontos.

• Vender milhas pode ser interessante para uma compra de longo prazo, pois, se tentar vender o quanto antes, menos dinheiro você ganha

2. Uso correto dos pontos e milhas

• Procure informações sobre oportunidades para acumular pontos e milhas e quais são os produtos e serviços oferecidos;

• Pesquise sobre qual é o melhor programa de fidelidade que se encaixa com o perfil de consumo;

• Escolha estabelecimentos que permitem aquisição de milhas e pontos para acumular mais rapidamente;

• Fique atento aos prazos de validade dos pontos e das milhas. Acabou o prazo, os pontos e milhas perdem seu valor.

• Se você acumula milhas em vários locais diferentes, é importante saber que cada empresa de milhagem ou de pontos oferece um benefício diferente

3. Dicas de segurança

• Fique atento com sites falsos ou aplicativos que usam marcas e logo de empresas de fidelidade conhecidas para que fazem contato com clientes para obter as informações pessoais e dados dos sites para roubar os pontos e milhas;

• Nunca compartilhe seu login e senha ou deixe estas informações em locais visiveis. Tente fazer versões de senhas diferentes em sites distintos para garantir a segurança no acesso aos pontos;

• Pessoas que querem acessar seus dados pessoais e senhas enviam mensagens SMS ou emails com muitos erros ortográficos;

• Mensagens com promoções exageradas, com produtos ou serviços com preços atrativos, quase irresistiveis para chamar sua atenção;

• Pedem o envio dos dados ou que clique em algum link para direcionar a alguma página para que você coloque seus dados.