Aumentam as queixas sobre o não cumprimento de prazos de entrega

Nos últimos 12 meses, as reclamações ao Instituto de Defesa do Consumidor (IDEC) sobre prazo de entrega de produtos eletroeletrônicos ultrapassaram as do setor financeiro e de telecomunicações. Se a data de entrega não for cumprida, os clientes podem pedir o dinheiro de volta.