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Reclamações de companhias aéreas tem que ser resolvidas na hora

Reclamações de companhias aéreas tem que ser resolvidas na hora

SBT News

29/10/2011 às 20h20 • Atualizado 29/10/2023 às 17h45

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As companhias aéreas começaram hoje, 29, a receber queixas de passageiros diretamente no balcões das empresas. A partir de agora, as reclamações devem ser resolvidas na hora. A determinação é da Anac, Agência Nacional de Aviação Civil, e visa facilitar a comunicação e diminuir o número de processos na justiça.

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