Cancelar serviço pode ser uma dor de cabeça para o consumidor
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A reportagem mostra as dificuldades que os clientes encontram na hora de cancelar um serviço contratado.
Segundo advogada, emitir faturas de cobrança após um pedido de cancelamento é infringir o Código de Defesa do Consumidor. Cerca de quatro mil reclamações são publicadas todos os dias no site "Reclame Aqui", o que muitas vezes acelera o processo de cancelamento.
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